情况

　　发生供热事故，造成一次死亡30人以上，或者造成直接经济损失人民币1亿元以上，或者造成特别严重社会影响；出现供热用煤、用气、用油严重短缺，严重影响全市正常供热。

　　发生供热事故，造成一次死亡10人以上、30人以下，或者造成直接经济损失人民币5000万元以上、1亿元以下，或者造成严重社会影响；发生供热事故，造成停热，影响供热面积500万平方米以上，24小时内无法恢复供热等。

　　发生供热事故，造成一次死亡3人以上、10人以下，或者造成直接经济损失人民币500万元以上、5000万元以下，或者造成较大社会影响；发生供热事故，造成停热，影响面积100万平方米以上、500万平方米以下，24小时内不能恢复供热；供热企业（单位）拒绝向居民供热，影响面积5万平方米以上、25万平方米以下；居民室温连续48小时以上低于16℃采暖标准，影响面积5万平方米以上，协调无果等。

　　发生供热事故，造成停热，影响面积20万平方米以上、100万平方米以下，12小时内不能恢复供热；供热企业（单位）拒绝向居民供热，影响面积1万平方米以上、5万平方米以下；居民室温连续48小时以上低于16℃采暖标准，影响面积1万平方米以上、5万平方米以下。

　　响应

　　市城市公共设施事故应急指挥部总指挥应赶赴现场，并成立由相关成员单位和事发区（县）组成的现场指挥部。

　　指挥部总指挥或副总指挥（市政府分管副秘书长）应赶赴现场，并成立由相关成员单位和事发区（县）政府组成的现场指挥部。

　　由市城市公共设施事故应急指挥部办公室或事发区（县）启动应急预案，以事发区（县）政府为主进行协调处置，区（县）政府负责人应赶赴现场，区（县）政府分管负责人负责具体指挥和处置工作。

　　由事发区（县）启动应急预案，并全权负责指挥处置，以事发地的街道办事处（乡、镇政府）和供热企业（单位）为主进行协调处置。

　　新闻附件·预警级别

　　级别

　　蓝色预警

　　黄色预警

　　橙色预警

　　红色预警情况

　　预计将要发生一般（IV级）以上供热突发公共事件，事件即将临近，事态可能会扩大。

　　预计将要发生较大（III级）以上供热突发公共事件，事件即将临近，事态有扩大的趋势。

　　预计将要发生重大（II级）以上供热突发公共事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。

　　预计将要发生特别重大（I级）供热突发公共事件，事件随时会发生，事态正在不断蔓延。