虽然电子机票要到明年年底才全面取代纸质机票，不过笔者在昨天的采访中发现，随着电子机票使用范围逐步扩大，其“报销黑洞”已经显现。有些旅客已经动起“电子客票行程单”作为报销凭证的歪脑筋，明明买的是4折机票，却让代理点开了全价票的行程单。尽管民航订座系统禁止“订四折机票却打全价行程单”这样的行为，可很多中小代理商处还是可以帮某些乘客钻空子。

　　折扣机票可开全价报销凭证

　　使用电子机票后，旅客可以拿到一张航空运输电子客票行程单作为报销凭证。电子客票行程单既可以在机票销售地点领取，也可以在机场电子客票服务柜台领取，还可以事后补领。笔者昨天向沪上十几家机票销售代理点咨询“电子客票行程单”，绝大多数代理点都表示，“电子客票行程单”上的价格必须是实际价格，不能更改，只有两家代理点表示可以更改价格。

　　笔者来到其中一家位于闸北区的票务代理点，向销售人员要求订一张10月14日从浦东机场去西安的机票。这位销售人员在电脑上搜索后说，在这里预订的话可以打到4.5折。笔者随即要求订一张电子机票并且打印报销用的行程单，销售员表示可以当场打印，但要加30元的“工本费”。

　　“那能不能在行程单上帮我打成八折的票价？”笔者询问道。“当然可以啊，你要我们打全价都可以。”销售员见笔者还有些犹豫不决，又“劝”道：“这没什么奇怪的，像你这样要求的人多了，昨天还有一个人去天津订了4张，六折的票，就给他开了4张全价票的行程单。”

　　“注水行程单”很难察觉

　　中国民航信息网络股份有限公司是国内最大的机票电子分销运营商，该公司上海办事处负责人刁育新向笔者坦承，“电子客票行程单”只是报销凭证，它在报销时和原来的纸质机票并无区别，所以很多漏洞依然存在。

　　漏洞究竟在哪里？据了解，某些代理商用小纸条把需要更改的价格盖上，再进行正常的行程单打印。打印完毕后只要撕掉盖住的小纸条，再在电脑上的文字处理系统内设定好规定格式，重新打印一遍就可以得到新价格的行程单。这样便让那些想用低价机票报销更多钱款的人有了可乘之机。刁育新表示，打印出来的“注水”行程单只在修改处的字体上略有差别，普通人极难分辨。

　　民航总局资料显示，今年上半年全国民航运送旅客7399万人次，即便只有一小部分人在“电子客票行程单”上动歪脑筋，积少成多也将成为一个庞大的“报销黑洞”。

　　假行程单还会坑骗旅客

　　据刁育新介绍，还有一些小型的票务代理公司印假行程单是为了逃避税收、牟取利益。行程单也是税务部门向出售机票的企业征税的一个方式，但行程单上并没有类似餐饮发票上有的防伪标志，也没有任何查询电话可以帮助辨别其真假。而各机票销售代理商拿到的“电子客票行程单”是由国际航空运输协会（IATA）或者航空公司找印刷公司印好的空白格式联，订票后才打印具体信息，所以难保不会有代理商私自找印刷公司印制以假乱真的“行程单”以逃税。

　　而如果一些不良机票销售代理人向旅客开具假行程单，但实际上又不给旅客真正订机票，消费者拿到行程单后会误以为已经订好票而付钱，可真正到达机场后却无法上机，造成“票财两空”。

　　如何防范假行程单

　　部分小票务中心造假的手段虽然“高明”，但旅客仍有防备的招数。笔者从中航信和携程旅行网获悉，旅客在拿到行程单的时候就可以自行检验。首先，行程单由国家税务局统一印制，全称为“航空运输电子机票行程单”，票面底色为淡蓝色，复印的假行程单在颜色上与之有明显差异。其次，每张行程单的印刷序号和电子客票号码都是惟一的，只能打印一次，对应惟一的航班、旅客、折扣以及凭证号码，旅客在订票后，可以及时向航空公司确认订票信息来避免受骗。

　　东航有关人士提醒旅客，到正规、有资质的机票代理点购票最安全，避免找一些不正规的小卡片上的代理商购买“特价”机票，以防付了钱却没买到票。

　　电子机票新漏洞———改签逃票

　　所有的电子机票都是通过网络订购的，订票之后电子票处于可供使用的状态，这个时候乘客就可以任意取票或者改签，一般大的机票代理商为了防止未收款前机票就被取走，会立即对机票进行挂起操作，俗称冻结，这种状态下机票是无法正常使用的。等到收到机票款后再进行解挂，也就是解冻，这样就能很好地防范被骗。而且订票系统为了防止内外勾结骗票的情况，解挂只有挂起的人才能进行操作。这也表明出票之后如果没有挂起，乘客可以随时进行改签，在机票代理商不知情的情况下改签航班乘坐飞机而不付款。