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中小企业 是IBM大客源

2006-4-13

  新加坡的中小企业市场,近来不断让人有意外的发现,最新的一项是:IBM公司在新加坡的收入,超过一半来自中小型企业!

  当人们想到国际商业机器公司(IBM)时,他们的印象很可能是大型系统、超级电脑,专为大机构如银行、保险公司和交易所等服务的电脑公司。

  但是,这正是IBM公司环球中小企业业务副总裁史蒂夫·索拉佐(Steve Solazzo)所希望改变的错误印象。

  IBM公司确实在大型电脑和大企业市场很成功,但很多人不知道,该公司对中小企业市场也不敢小看。史蒂夫日前接受本报记者的访问,在重复澄清这个误会时,透露了它其实是个大业务而且增长迅速的消息。

  该公司在新加坡的业务,以中小企业业务部的增长速度最快,而且最令人惊讶的是,这是IBM在新加坡的最大业务,占了新加坡业务的超过一半收入!

  在全球,史蒂夫指出,中小企业业务占了IBM环球收入的高达20%,它是IBM的第二大业务,它绝不是个小业务。

  为什么这家以大型电脑闻名于世,称霸资讯科技行业多年的蓝色巨人,也对中小企业这么重视?

  史蒂夫如数家珍地向记者列出许多统计数字:全球企业有四分之三是中小企业,提供了三分之二的就业机会,它是个4650亿美元的大市场而且增长速度远比大企业市场快。

  而增长最快的中小企业市场在那里?对IBM来说,是亚细安5+1市场(印尼、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾以及越南)。

  史蒂夫透露,IBM在亚细安市场取得超过20%的高增长率,而这个区域的中小企业业务对IBM来说原本已经很大。

  所以,当史蒂夫表示IBM会在亚细安国家的中小企业市场作出许多投资时,这消息已一点也不让人感到意外了。这些投资包括更多咨询人员、更多本地公司伙伴。

  其他增长快速的中小企业市场是中国、东欧以及巴西。

  他指出,IBM帮助中小企业客户的方法,与对大企业客户类似,因为大家面对的问题都一样,唯中小企业较缺乏资金和技术资源。所以,当IBM把为大公司提供的产品转化为较便宜的产品提供给中小企业客户时,是使产品更容易安装和使用,而不是使它们的功能更差(dumb-down)。

  联合早报
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