北京时间6月16日,世界最大电脑服务提供商IBM公司正在向其他公司出售自己在运做研究项目的经验,欲以此扩展顾问业务。为此IBM公司将专门建立一个研究与开发顾问部门来推销自己的服务。
IBM公司表示,这项新的业务将帮助企业更有效且更经济地管理他们的研究与开发部门。
IBM公司估计,目前的研究与开发顾问业务市场价值大约80亿美元,并以13%的年度增长率扩大。IBM公司表示,现在推出的这项业务将帮助企业运做他们的研究部门,但不会直接对企业研究部门进行操作。
IBM公司此次新建立顾问部门的领导人Mel Weems在接受采访时说:“对潜在的客户来说,我们的做法相当于把新的创意转化成了可行的商业机会。实践证明研究与开发是企业获得稳定增长的最有效途径。”
Weems称,来自公司各个部门的顾问人员将对客户研究与开发业务模式进行评估,并提出可供改善来产生更多利润的方法。IBM公司表示,将在美州和亚太地区推出这一业务,并将在今年晚些时候将之扩展到欧洲。
新的IBM部门将成为该公司销售顾问服务计划的一部分。IBM公司推出的顾问服务带有更高价值的内容并能够提供比IBM公司竞争对手所提供的常规技术服务更有利可图。部分来说,IBM公司的这一服务相当于从公司内部提炼出内容然后将之出售给其它公司,这类似IBM公司在去年开始以服务的形式销售的供应链管理经验。
市场调研公司Forrester Research的副总裁Navi Radjou专门对研究与开发管理进行研究,他说:“这种服务销售将成为IBM公司未来发展的一种趋势。他们将跳出擅长的信息技术圈。IBM公司正在寻求能够将自己内部知识转化为外在财富的领域。”
IBM公司对研究与开发项目的兴趣由来已久,早在去年该公司就在印度班加罗尔新开了一家研究中心,该中心一直做为新德里IBM印度研究实验室的延伸,集中开发创新技术和创新解决方案。IBM印度研究实验室是该公司位于全球的8个此类实验室之一,该中心的研究人员将来自分布式计算、软件工程和知识产权管理等领域。
IBM印度研究实验室的主任P. Gopalakrishnan说:“IBM印度研究实验室一直在IBM向客户提供创新产品过程中扮演着重要的角色,而新中心的设立是该实验室向前迈出的重大一步。该实验室当初是作为一个深度科学研究和创新业务解决方案开发发展起来的。”
Weems表示,通过对业界多名首席执行官的调查,IBM公司发现,在能够做为内部知识转外在财富的领域排行中,研究与开发位列第8.Weems还说,但实际上全世界各大企业每年都要花大约10000亿在研究与开发项目上,而做为创新工具来说,研究与开发项目并没有被企业充分利用。