12月30日消息 12月26日晚由于台湾地区发生7.2级地震,导致部分对中国内地出口的海底光缆中断,造成MSN一度瘫痪。微软在事发两日后,昨日向记者公布了危机的最新解决进度,表示已经成立了专门的工作团队,尽快在海底光缆完全恢复正常前为用户尽量恢复MSN各种服务。
微软表示,获悉事情的起因之后,MSN立即成立了专门的工作团队,采取了各种相关措施,力争在最短的时间内恢复各项服务的正常运行。同时,通过客服将造成此次故障的原因告诉客户。
微软称,目前通过新增加的互联网国际出口,Windows Live的各项服务情况正在逐步改善。越来越多的用户可以正常登陆和使用包括Messenger在内的各项服务。国内绝大部分用户目前已经可以正常访问MSN中文网的全部21个频道内容。微软也与亚太地区的其他电信运营商磋商,争取在光缆彻底修复前,通过增加更多的临时国际出口和更新路由的方式,不断恢复其它各项服务。