点击欺诈可以追溯到2004年10月,当时来自加利福尼亚州的计算机程序员迈克尔·安东尼·布拉德利来到了Google总部,向Google工程师展示了一款名为“GoogleClique”的软件,该软件主要用来对Google广告进行虚假点击。布拉德利威胁将向外界公布该软件,除非Google给他15万美元的现金。布拉德利的一举一动都被早已埋伏在隔壁的执法人员录了下来,不久他便因此而被捕。他因此也成了与点击欺诈有关的犯罪第一人。点击欺诈是互联网广告业的致命弱点,每年给广告商造成约10亿美元的损失。
但是,11月22日,美国检方撤销了对布拉德利的起诉。检方拒绝说明撤销该案件的原因。辩护律师杰伊·罗蒂也没有对此发表评论。Google发言人含糊其辞地发表声明说:“我们将继续与执法部门在多个领域进行合作,其中包括打击点击欺诈行为。”为什么这样一个轰动一时的案件却悄无声息地不了了之了呢?据知情人士透露,一个关键的原因可能是Google自己不愿意与检方进行合作。
当前,人们很少了解Google是如何打击点击欺诈行为的。Google也只是表示,它们非常认真地对待这个问题,对所有为了赚钱对广告进行恶意点击的欺诈者绝不姑息迁就。但是,Google拒绝说明打击点击欺诈行为的方法,仅表示此类信息不便透露,因为这样的信息可能会被那些居心叵测的人所利用。
业内批评人士认为,Google对此类信息保密值得怀疑,因为Google及其竞争对手也会从这类虚假点击中获益。数以千计的广告商在Google的搜索引擎上做广告,Google把广告商的广告发布在其他合作伙伴网站上。当合作伙伴网站上的广告被点击时,Google和该网站的运营商就会以一定比例分配由广告商支付的广告费。即便是此类点击是欺诈性的,Google仍能从中获益,这就不得不使业内人士质疑Google打击点击欺诈的力度。互动广告机构ThinkPartnership的首席技术官约翰·林登说:“Google的策略令人捉摸不透。”
不管出于何种理由,Google采取的沉默态度使检方的指证工作更加艰难。法律专家称,为了证明点击欺诈行为者能够从中获益,Google必须向外界公布它打击点击欺诈行为,以及量化点击欺诈的方法。业内分析人士估计,目前互联网广告点击欺诈率在10-15%之间。Google称这有点夸大,但是其不愿透露它自己的估计数字。
不过,种种迹象表明Google在对待点击欺诈问题上面临两难的境地。Google可能会冒险公布与其打击点击欺诈方法有关的信息,这可能会有助于对布拉德利的指控。或者,Google保密其判定及量化点击欺诈的方法,这样就会使布拉德利逍遥法外。Google似乎采取了后种方法。这样一来可能会产生一系列的后果。一些潜在的点击欺诈行为者仍将猜测Google过滤点击欺诈的方法,不能把点击欺诈行为者绳之以法可能会助长点击欺诈行为者的气焰,另外,还可能会动摇广告者对互联网广告的信心,因为他们将为一些欺诈性的点击埋单。国际搜索引擎专业组织SEMPO于12月4日发表的一份研究报告称,71%的广告商对点击欺诈表示担忧。对Google来说,它可能无法把点击欺诈问题摆上桌面来加以解决。但是如果Google此次不愿与检方合作,那么检方可能也会在今后不大愿意再过问此类案件了。