权威调研机构Gartner的副总裁兼分析师Prentice日前表示，在未来的20年内，eBay将取代现有的银行。Prentice说：“今天，英国的银行已经意识到，大部分客户都不再相信、甚至不喜欢他们。20年后，这种传统金融服务机构将不复存在，其大部分功能将被在线或电子金融服务系统所取代。”