新网首次就被黑事件做出回应，表示目前所有用户的DNS解析已恢复正常，并谴责黑客的攻击行为，声称将采取法律行动。但未就用户赔付问题做出解释。以下为《新网域名解析服务器DNS故障恢复通告》。

　　尊敬的新网用户：

　　您好！

　　2006年9月21日16时30分，北京新网数码信息技术有限公司的域名解析服务器DNS遭到了不明攻击，使得在新网解析的域名无法访问，并且很多网站也受到了影响。面对这种突发状况，新网调集了所有的技术力量进行了快速、及时的抢修工作，截至23日凌晨4时，除了南方电信部分DNS没有刷新外，所有的故障已经全部排除，域名解析和网站已经恢复正常，经过后2天的实际观测，现所有用户的DNS解析正常。

　　我公司在此郑重声明，严厉谴责一切网络黑客攻击的现象，对无视用户损失和利益的黑客攻击行为，我公司表示最强烈的谴责和声讨，并将运用法律手段与之进行斗争，保护所有用户的正当权益。同时，我公司也呼吁大家，为了净化我们的网络空气，一起携手努力！

　　北京新网数码信息技术有限公司 2006-09-26