10月29日早晨，有来自北京和其他地区的众多网友向搜狐IT反映，他们的QQ在29日上午开始就无法登陆，总是弹出登陆错误对话框，要求用户对网络或设置进行检查。然而，他们均表示经过检查，网络和设置并未出现任何问题。

　　“全国范围内一些用户都上不了QQ，这很可能是腾讯的服务器出现了问题，但这也不能排除是否是由于软件、病毒等其他一些因素的影响。”业内人士分析。

　　而针对故障的原因，搜狐IT并没有在腾讯的官方网站上看到解释，在与腾讯公关部取得联系后，其相关负责人也没有给予回应。

　　另据悉，中午时分，北京地区原来无法登陆QQ的部分用户多数已经可以正常登陆。