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卫哲:幸亏没有在北京或上海创业

2007-11-27 15:41:05

  在中国浙江省纺织品之镇——绍兴城外,住房越来越高,而农田面积却大大缩减。居民住宅有五六层高;但是只有一二亩农田。大多数住宅设计奇怪,如出一辙:窗框全部涂成淡紫色,山形屋顶上饰以银色尖顶,外形酷似迷你版的上海东方明珠塔。

  低价值高是好来屋纺织品公司的经营原则,该公司向德国、意大利和欧洲其它国家的客户出售色彩鲜亮的窗帘。在工厂的一楼,工人们在低垂的条状照明灯下通过印花机送入一卷卷合成纤维面料。随着印花图案热压入面料时,染料烟雾使空气变得混浊。楼上约30名年轻工人正在踩着缝纫机缝合卷边,发出嘈杂的声音。

  就像韩国和香港一样,有限的技术——使用缝纫和印花机器——仍然是中国工业革命的主动力。但是,如果说好来屋的生产技术是传统的,那么其营销技术则是现代的。它于2005年加入阿里巴巴网站,该网站通过网络将买家和供应商匹配在一起。在中国有2100多万个企业利用该网站出售或购买零件材料。外国买家利用英语版在中国的茫茫人海中搜寻货物(所有物品,从剪草机到折叠式狗笼)或制造商。阿里巴巴360万注册用户之一的好来屋在加入网站后的三个月找到了第一个外国买家。此后,它的员工从约20名增加至80余名。

  马云

  阿里巴巴集团的创始人和领导人马云极富个性,记者们无法不把他形容成一个淘气鬼或大顽童。他的办公室位于杭州一个写字楼的六楼。在庆祝公司八岁生日(马先生43岁)时,公司的前厅装饰着粉红色玫瑰结成的花环、心形海报和“分享爱”的邀请函。在办公室内的一排屏幕上,公司通过绘制网站流量变化及电子商务在中国版图中稳步扩张的图表监控着市场占有的进展情况。

  “幸运的是,我们没有在北京或上海开始公司的创业,”阿里巴巴公司负责人卫哲说。他认为,如果公司在这些城市发展,它可能会为附近的大型跨国公司服务。取而代之的是,它以遍布杭州周边的小型企业为目标,如好来屋。

  阿里巴巴不是中国唯一的在小地方寻找客户的科技企业。华为是中国通讯设备的主要提供商,它追求类似的策略。华为发现,它在中国的大城市——本应成为它的固有市场——不断受到诸如爱立信此类跨国公司的攻击。因此,华为公司的任正非遵从了毛泽东打游击战的建议——农村包围城市。在东北黑龙江省,华为20世纪90年代初雇用了200余名员工,他们在该省的小城市和乡镇居住和工作并且在那销售设备。与之相反的是,跨国公司只雇用少数几个人远道前往该省的各个城镇进行销售。

  占据农村只是毛泽东策略的第一步。第二步是包围城市。现在,华为正在大举入侵发达市场。它已获得少量的英国电信公司关于建造其21世纪网络的最新合同。它还为沃达丰制造在南欧销售的3G电话。

  亚洲的网上大军

  由于阿里巴巴的会员是小型企业和个人,部分只拥有极少的互联网经验,因此需要对他们进行大量的手把手指导。“有时,甚至有人不知道如何上载照片。”卫哲说。一家公司由于每三个月只答复一次询价要求而陷入困境,原来是因为业主必须等其儿子每个学期末从大学回来为他翻译。

  阿里巴巴热切地期望教育其客户,使他们能够从阿里巴巴向其提供的技术和方法中获得利润。他们开办了“阿里大学”课程,教授中小企业电子商务方法。在过去两年间,它通过名为网商大会的大型网下聚会使其网上业务更加稳固。数以千计的小型企业家来到杭州在酒吧和茶楼中解开计算机与商务这一双重秘密。

  网商大会的宾客们齐聚浙江人民大会堂,一些成功的会员受邀上台分享其经验,就像电视聊天节目一样。一个头戴金色发带的女士放弃其警察工作而在阿里巴巴集团旗下的C2C网站——淘宝网上出售女士内衣。在会堂外有一个出售卡通手册的摊位,在该手册中,一个年轻人正在向众多的技术盲解释“网”不是捕鱼的网,“网”与蜘蛛毫无关系。

  浙江省也是华为首批客户之一的所在地——一个被跨国公司忽略的小城市。和阿里巴巴一样,华为公司帮助缺乏经验的客户完成一些工作,如构筑其商业计划。在客户的要求下,华为还转向制造手机,目前这一副业令其名声大噪,如果仅仅因为电话比其其它产品更加容易了解的话。

  甚至在教育其客户时,阿里巴巴自己必须先了解他们的习惯和爱好。在其中国和国际网站2500万名注册用户中,只有300,000个缴费用户。他们缴纳年费,拥有更显眼的排名位置,而不是对每笔交易或每次点击缴费。这是由于阿里巴巴认为交易费只会鼓励公司在网下交易。如果它要求供应商支付每次点击网页的费用,那么该公司的对手可能会恶意点击其网站以增加其营销成本。

  上个月,阿里巴巴确定了其B2B网站在香港股票交易所的上市价格。投资者似乎确信它能够将其忠实会员转变为可获利客户,同时公司的利润目前与其高调的姿态相符。技术所带来的好处有悖于常规地流向用户而不是发明者。在绍兴好来屋工厂的围墙外,正在建造着另一个四层楼的住房。工厂的经理说,农民们住在这里,但是“他们不再种地,只是经商。他们全是百万富翁”。

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