白天,约翰·莱昂在美国内华达大学工作,晚上,作为一个“科技人”,他为加拿大卡尔加里的CambrianHouse软件公司工作,平均每晚一个小时。他在Cambrian的工作与白天的工作有些不同:只有Cambrian喜欢他的工作,他才能得到报酬。
Cambrian迄今已采用了他的一个创意:Jumblelunch这是一种网络程序,可帮助企业安排午餐会。该公司计划将这个应用软件商业化并进行推广。如果成功,该公司将按照给这个创意确定的“版税点数”向莱昂支付报酬。
莱昂正在参与“众包”。众包是《连线》杂志2006年发明的一个专业术语,用来描述一种新的商业模式,即企业利用互联网来将工作分配出去、发现创意或解决技术问题。
通过网络控制,这些组织可以利用志愿员工大军的创意和能力——这些志愿员工具备完成任务的技能,愿意利用业余时间工作,满足于对其服务收取小额报酬,或者像莱昂那样,满足于未来获得更多报酬的前景。对于某些类型的行业而言,这提供了一种组织劳动力的全新方式。
众包并不局限于软件业。两年前,西雅图的专利律师戴维·布拉丁开始关注将各种“挑战”张贴在其网络社区上的研发网站InnoCentive.其中一个挑战是寻找丁烷四羧酸的有效合成方式。这个问题对于获得有机化学硕士学位的布拉丁来说可谓轻而易举。他把自己的创意用电子邮件发送给了InnoCentive,仅过了1个月,他就获得了4000美元的报酬。
在CambrianHouse,外人的创意由公司程序员群体进行投票。在月底的时候,16个最佳创意将进入一场“X-Factor形式的决赛”,获胜者晋级到下一轮,当然下一轮的规则是由公众编写的(X-Factor是英国知名的电视选秀节目)。
CambrianHouse首席执行官迈克尔·西科尔斯基解释道,每个商业项目有1500个专利点,其中75个授予那些提供原始创意的人。
西科尔斯基表示,尽管这仅占5%,但对于任何一家通过一系列股权稀释融资环节而获得成功的企业而言,这是典型的所有权分享形式。
InnoCentive的模式又有所不同。这是一个位于马萨诸塞州的网络社区,拥有约11.5万成员,其中多数是科学家。它将各个组织希望解决的科学问题张贴在网上。
客户企业向InnoCentive支付年费(起价10万美元),还需支付一部分向成功解决方案提供的奖金。迄今为止的最高奖金额为10万美元。
同时,随着Linux和维基百科的兴起,企业也越来越习惯于分散劳动形式。
然而,这种现象引发了关于剥削的问题。如果你以100美元将创意卖给公司,而公司用它创造了1000万美元的销售额,你当然可能会认为自己受到了剥削。
切斯布罗格教授辩称,事实并不一定是这样:“创新和风险有许多额外层面,你需要问问将那个创意转变成有价值的东西,需要多少钱。”为了将那个100美元的创意变成一件产品,可能要花费300万美元,这样给你100美元可能就是公平的。但切斯布罗格教授警告各公司:“你们不应太贪婪。人人都得赚点儿钱。”