近日，“去哪儿”网站与携程网因价格比对而引发的口水大战开始升级，由于提供旅游订票订房产业的竞争日趋激烈，作为行业开拓者的携程网正捍卫行业龙头地位。业内人士分析，目前，旅游搜索引擎作为价格杀手的效应开始显现，其给消费者带来的“更多选择，更低价格”，大大“分食”了在线旅游市场，对携程等传统在线旅游服务商是一个重大挑战。

　　容纳海量信息 提供最低报价

　　外出旅游，你会不会因为选择一个性价比最高的酒店、线路以及最便宜的机票而付出大量时间和精力？

　　于是，一类新的网络平台——旅游搜索引擎应运而生。“找到最低价”“帮你货比三家，低价一目了然”成为网站推行的服务新理念。

　　哪家销售的机票打折最低，哪家的酒店最便宜？旅游搜索引擎会告诉你。

　　为了体会这其中的方便，记者进行了一次网上搜索的亲身体验。

　　登陆“去哪儿”这家旅游比价网站的主页，记者看到，这家的网站最突出的特点就是“比较”——各家网上机票、酒店的价格一一列出，最低价更是标注明显。

　　记者在网上查询自北京飞往深圳的机票，系统立刻开始搜索，列出了中国深圳航空公司、中国南方航空公司、中国国际航空公司等各大航空公司以及首都票网、众易行商旅网、不夜城旅行网等20家网站的价格。而在网页左面的结果过滤中，旅行者可以根据最低价、出发时间、到达时间、承运航班等条件重新定义搜索结果，得到最佳出行方案。通过对比记者发现，20家网站中，最高价是1230元、最低价是1050元。整个过程不过几分钟，既省去了平时需要逐个对比的烦恼，同时也很清楚地把机票、酒店的最低价格展现在面前。

　　这一模式与携程有很大不同。据庄辰超介绍，“去哪儿”只是提供一个比价的信息平台，消费者通过这个平台自由选择销售方，直接与销售方联系来预订。而携程扮演的仍然是机票代理商的角色，其收入是从每笔成交的订购中抽取佣金。

　　通过价格比较显现“杀手”威力

　　“去哪儿旅游搜索引擎月点击率超过500万次，目前已名列在线旅游网站点击率前列，其强大的比价功能正在显现。”庄辰超告诉记者。有关人士认为，“去哪儿”旅游搜索引擎以其强大的互动和检索功能，正在颠覆以往在线旅游网站的表现方式价格，其“杀手”效应日益明显，更多的消费者将获得更实惠的价格。

　　易观国际一位市场研究分析人士认为，由于旅游搜索引擎核心功能是旅游产品价格比较，这将促使实力差距较大的网络旅游服务商之间出现平等竞争。中小网络旅游服务商由于自身特定社会关系，某些旅游产品往往比行业龙头有价格优势，但由于网站知名度小，旅游消费者很难获知。旅游搜索引擎的出现，将使得旅游产品价格更加透明化，因为原来大型的网络旅游服务商主要依靠其品牌和网站知名度，即使产品价格高也有市场，而搜索引擎出现之后，信息不对称的优势已不再是获得并留住老客户的有效手段。毕竟，消费者对价格更加敏感，谁提供低价旅游服务谁才能保持竞争优势，这种价格杀手的效应明显得表现了出来。而这种价格竞争要求网络旅游服务商加强产品开发，扩大客户群，提高服务质量。

　　技术进行人工追踪确保信息准确

　　看着网站上的“最低价信息”，记者不禁问道：这样多价格比较中，肯定会有价格高、价格低的，那么比较出来的那个价格高的网站会不会有意见？

　　“价格高低，并不能说明全部问题。价格低的未必就是好的产品”庄辰超解释说。每家网站都会有他们的经营模式、生存优势和市场价值，并不是说因为比价网站的存在，把他们放在一起比较就会影响一些网站的发展，就算没有比价网站，消费者自己也会比较，“去哪儿”只是提供了一个比价的平台。庄辰超认为，市场是公平的，只有有价值的企业才会生存下来，其他的自然会被淘汰。“去哪儿”的存在是帮助消费者选择更多适合自己需要的产品，揭开旅游价格中存在的人为操作的谜团，使价格更透明，市场竞争更公平，客观上也使一些网站能够更好地认识自己在市场和消费者心目中的位置。

　　“去哪儿”如何维护运营及盈利？据庄辰超介绍，“去哪儿”仅提供信息，不针对顾客收费，他们的主要盈利模式是向酒店、航空公司和机票代理商收取广告费。为确保信息的即时更新以及信息的高质量和准确度，“去哪儿”一方面利用搜索技术自动提取，另一方面进行人工追踪，并且和一些供应商签署质量保证协议，保证提供的信息真实、可靠。庄辰超称公司有一个小组每天打电话核实，进行不定期抽查，确保消费者获得即时、真实、有效的信息。

　　拓展网络对比平台的内容，提供更加精细和准确的服务是旅游搜索引擎生存和发展的一个方向。“我们正在拓展网站的内容，包括更丰富的旅游目的地资讯、更弹性的搜索条件设定、国际机票和酒店等在内的更广泛的搜索范围、加强与消费者之间的互动性等，以丰富我们的内容”。庄辰超告诉记者。他们最大的希望就是能通过自己的努力让更多的消费者了解“去哪儿”，选择“去哪儿”。