12月25日，中国网通集团公司副总经理左迅生表示，网通将从2007年开始，分期分批在各省分公司提供市话详单查询服务，并将在07年底在全国范围内实现这一服务。届时，中国网通的用户将可以通过营业厅自助查询、网上查询、电子邮件预约查询等多种手段，查询市话明细详单。

　　由于受制于技术体制和服务管理水平，目前国内绝大部分市话用户尚不能享受市话详单查询服务，而市话费纠纷时有发生。为了提供市话详单查询服务，中国网通从2006年开始，就做了各项技术准备和管理流程调整。据左迅生透露，中国网通固话网络通过向NGN的演进升级，已经完成了智能化改造，2006年，网通北方106个本地网已经具备了详单查询功能。

　　据悉，2007年提供市话详单查询服务，是中国网通“诚信服务、放心消费”行动暨“优质服务年”的三项重点工作之一。中国网通集团公司将2007年确定为中国网通“诚信服务、放心消费”年和“优质服务年”，目的是巩固2006年行风、服务工作成果，全面提高中国网通服务质量和水平。