一直以来，固定电话无法提供市话清单，这是电信用户反映较多的社会热点问题。尤其是产生话费争议时，由于电信公司不能提供相关的通话记录，解决纠纷变得无据可依。

　　昨日，广东电信负责人表示，随着固网智能化改造的完成，广东省内所有地区将在今年底前提供市话清单的免费查询服务。

　　据介绍，从去年12月份开始，江门市已经可以为用户提供市话清单查询和打印服务了。接下来，中山、珠海、惠州等地也将相继提供此项服务，广州市预计要到9月份，而广东省内所有地区将在今年年底前全部推出市话清单查询服务。

　　该人士还特别强调，提供市话清单服务将不会向用户收取任何费用，届时有需要的用户可以去营业厅免费打印，也可以通过网上营业厅或者通过E-MIAL　订制等手段了解和获知自己的市话使用详细情况。