易观国际《中国智能手机用户调研报告2006》的研究结果表明，消费者购买智能手机主要为了实现全面的日程管理、应付较大的商务和行业应用以及实现软硬件的拓展功能。这三项原因所占的份额分别为38 %、24%和17%，总和达到79%.

　　从手机通信功能的使用上看，与普通用户相比，智能手机用户使用GPRS、双模通话和 Wi-Fi功能的比例明显偏高。智能手机用户最经常使用的商务功能为电话本功能，有80.0%的用户将其作为最经常使用的商务功能。其次分别为个人电子信息/日程管理、收发邮件、文件管理、电子词典和手机上网。

　　智能手机用户最不满意的方面主要集中在对硬件功能的不满。其中，14.4%的用户把手机待机时间短作为首选问题，13.4%的用户最不满意手机经常死机的现象。

　　易观国际《中国智能手机用户调研报告2006》中发现，影响消费者购买智能手机的最主要人群是朋友，其所占份额达到37%.对于不同年龄的消费者，最主要的影响消费人群有所不同：

　　朋友作为最重要的影响因素的消费者主要集中在16-45岁，其中53%的26-35岁消费者和51%的36-45岁消费者在购买智能手机时主要受到朋友的影响。

　　受同学影响最大的消费者集中在35岁以下，16岁以下的消费者受同学影响最大，份额达到42%。

　　夫妻或恋人对消费者购机的影响力随年龄的增大而增加，45岁以上的消费者受配偶的影响最大，其份额到达36%。

　　手机销售人员对各个年龄段的用户影响都不大，其对于中龄（16至45岁）消费者的影响力小于低龄（16岁以下）和中高龄（45岁以上）用户。