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中移动增值服务二次确认今起施行 SP淘汰赛开始

2006-7-10 9:15:09

  寻常的周一,一切有条不紊,震动,来自SP行业。因为今天是SP们的“老板”中国移动执行新规的第一天,也是SP“接受军规”淘汰赛的开始。“新规”包括延长用户的试用期,并对用户定制进行两次提醒确认。

  《每日经济新闻》昨日从中移动获悉:所有移动增值服务的信息可免费使用一个月,客户在免费试用一个月后,还将收到两次提醒确认,SP方可收取费用。这项被中移动称为“业务先体验,使用更放心”的业务,被SP们看作一道“黑墙”,看不到赢利,也钻不了空子。而在此前,许多SP都经历过一段愉快的赚钱时期,随机选中你的手机号,给你发送一条短信,你就可能被强行扣除一定的费用;或者是,你一不小心回了一条极具诱惑性的短信,你又被骗了一定的费用,这种被广大手机用户称为“抢劫”和“偷窃”的所作所为,引发了一波又一波的投诉。

  而这段时间,中移动针对SP监管的做法是:在订购服务时发送一次提醒确认信息,订购的服务可免费试用3至11天。业内人士评价说,这种较为简单的管理方式,让许多SP钻了空子,赚了大钱。但监管的力度显然在不断加大,中移动集团数据部负责人高念书副总经理称:“今年7月前中移动把按条定制的业务全部转成包月,这一次,中移动把包月全部改成免费试用了。”

  更要命的是,中移动还将于8月至9月期间,在全国分批推行老用户确认工作,即向已订购短信、彩信、WAP门户类业务的客户发送提醒短信,告知客户已订购的业务种类及资费情况。对于未回复短信提醒并确认定制的用户,将终止收取月信息费。

  这意味着,中移动这次是痛下了狠心,用足够的力量去判断和取舍,让SP的增值服务,走上健康有序的经营之道。

  高念书表示,中移动开展此次免费试用活动的目的:一是为了进一步保护消费者权益,让客户明明白白消费;二是希望借这次活动彻底扭转移动信息服务行业存在的种种违规问题。

  SP们纷纷表示,今年下半年的业务将受到重大影响,这个行业可能再也无钱可赚。

  每日经济新闻
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