从3月1日起，中国移动手机用户可将收到的不良信息转发至“10086999”，或直接拨打10086举报。

　　昨天，中国移动还宣布，从今年2月1日起，将启用新版用户入网协议。据悉，不对等条款将被杜绝，此前中国电信运营商入网协议曾被指为“霸王条款”。

　　同时，针对目前存在的一些消费不够公正、资费不透明等热点问题，中国移动提出了八项承诺，包括资费信息清晰透明，收费误差双倍返还等。对于用户对中国移动的投诉，中国移动承诺100％回复，并且首次回复时限不超过48小时。