与数字电视错位竞争发展
“我们的IPTV与广电的数字电视之间有错位竞争,这一点不可回避。”段旭东认为,IPTV作为互联网技术与广播电视内容相结合的产物,它既是模拟数字电视数字化的一种方式,又有别于与有线数字电视实现了差异化定位。“从实践来看,IPTV应该是有线数字电视必要而有益的补充与延伸。”这一观点同样得到了邬贺铨等专家的认同。
段旭东指出,基于宽带网的IPTV有极强的交互性,特别是时移、回放功能,而有线使数字电视在大范围多频道的广泛传播方面有优势,两者并不对立所不具备的,所以与数字电视并不矛盾。“我们强调IPTV可以由自己选择,想看就看,想听就听。我们看中的是IPTV作为信息终端接受各种信息服务的发展前景,这是与数字电视的最大区别,不光可以看电视,还有以后的增值业务、应用业务、地方信息化都可以加载到这个平台上。”
上海文广哈尔滨IPTV项目有关人士介绍说,根据他们的调查数据,IPTV用户有一半时间都在观看点播节目,观看传统节目的时间只有50%.在2006春节期间,哈尔滨地区有近40%的用户观看春节晚会的时候使用了时移功能,足以说明用户对互动功能的接受和欢迎程度。
事实上,据市场人员介绍,当地用户在刚接触IPTV的时候,也认为IPTV与普通的电视没有什么区别,但接触越多越发觉不一样,特别是时移和交互功能给了用户完全不同的使用感受。
网通的动力
在一开始推广IPTV的过程中,为了提高百姓的认知和接受程度,黑龙江网通在营业厅安装了102块屏幕,不停播放IPTV的节目内容,百姓可以免费观看;在牡丹江一些新的区域进行业务推广过程中,也是给用户一定的试用期限,喜欢的话可以正式安装,否则就拆掉,不需要支付任何费用。
黑龙江网通之所以对于IPTV有如此巨大的推广力度,是因为对于固网电信运营商来说,面临移动业务替代性越来越强的挑战,转型的难题就摆在面。段旭东认为,IPTV正是网通转型的突破口。
根据黑龙江网通提供的资料,黑龙江的宽带用户一直在保持稳步增长,2004年是100万户,2005年是120万~130万户,2006年是140万户,2007年的目标是170万户,不过从最近的数据看,宽带用户正在成倍增长,“这其中应该就有IPTV的功劳”。
IPTV需要带宽至少达到2M以上,目前黑龙江网通已经率先在哈尔滨完成了网络的升级和改造,而就全国大多少省份来说,网络还无法达到这一要求。
段旭东认为,IPTV除了给运营商带来一部分收入之外,更重要的是可以实现捆绑效应,促进宽带业务的共同发展,“特别是保有我们的固话业务和小灵通不被移动业务过多分流”,黑龙江网网通在推广IPTV的过程中,将IPTV与固定电话、小灵通捆绑一体,在资费上实行套餐服务,取得了不错的效果。
另一方面,IPTV还推动了电信业务营销方式的改变,比如以前的电信部门一般都是坐等用户上门,现在电信市场人员需要主动上门营销,提倡用户体验。
放眼全球,段旭东看到,很多国际运营商都已经打造了比较成熟的IPTV运营模式,比如法国电信和香港特区的电讯盈科。因此,对于黑龙江网通来说,段旭东认为应该紧密“跟踪三网融合的大方向,立足固话运营商转型和信息化,在方便老百姓的基础上,探讨企业可盈利的商业模式,进一步推进IPTV”。