6月1日消息,上海移动此前曾在其官方网站公告将从今天起单方面取消GPRS20元包月,但今天上海移动官方网站已撤回该公告,并表示对20元/月GPRS套餐暂不作调整,但已停止新用户的办理。
上海移动此前在其官方网站发布通告,宣布从6月1日起逐步将GPRS20元包月套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。
上海移动在向GPRS无限量包月的用户群发短信中表示,包月用户可以选择转为3分钱/KB的GPRS标准资费模式,或者申请GPRS20套餐,或者关闭GPRS功能。而这三种选项对用户来远远不如此前的包月划算。
上海移动对取消GPRS套餐的解释为:由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强,手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有,使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。
消息一出,立即引来用户的普遍质疑,并对上海移动的后续解决方式表示不理解。许多用户认为上海移动取消套餐的解释过于牵强,同时在法律上也站不稳脚。而此次上海移动虽然未表示不取消GPRS20元包月,但至少在落实的时间上有了一定的延期。
附:上海移动公告及短信内容
短信内容:
来自10086
尊敬的客户:由于移动通信网络技术升级和手机终端功能增强,我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐转为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。您可回复字母:A转为GPRS标准资费(3分每KB);B申请GPRS20套餐;C关闭GPRS功能。如未回复,6月1日起我司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费。5月底前转出该套餐还可在6月底获得20元话费。详情垂询10086.
公告内容:
尊敬的客户:
由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强,手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有,使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费,我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐,5月31日前转换的客户将获得20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐,如客户不作选择的,我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费(按实际流量0.03元/KB计费),详情请咨询10086.
感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持!
特此敬告
中国移动通信集团上海有限公司
二〇〇七年五月二十一日