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杨汉民:企业VOIP提法已经过时

2006-11-8 14:18:28

  我们经常听到这样的术语,企业VOIP.我也知道有许多VOIP设备供应商在这个市场上大赚其利,例如思科和AVAYA.

  所谓企业VOIP,指企业建设自己的VOIP系统(平台),给自己的职员发放帐号。这样,分布在全球的企业内部职员可以通过这个VOIP系统免费通话。这种做法对于那些跨国公司特别有吸引力,因为节省了巨额的电话费。

  能省钱的生意总是特别好做。鼓吹的人也特别多。但企业真的要建设自己的VOIP系统吗?

  企业建设VOIP有几个方面的问题:首先是系统建设成本,动则上百万。中小企业根本搞不起,还没省多少钱呢,就先扎进去这么多钱。

  第二个问题还是成本,维护成本。企业的VOIP系统是要专门技术人员维护的。不是总能找到合格的维护人员的。这些VOIP系统大都基于落后的H323或者SIP协议,本来就不适合在企业级使用的,一大堆服务器,网关,电话终端,动不动就出点问题,一般的技术人员还应付不了的。

  第三个问题,这个VOIP系统是封闭的。企业外的人员不可能获得它的帐号,所以其它人也不可能使用这套系统拔打免费电话给企业。你可以找一找这些VOIP设备提供商,看看它的网页有没有VOIP号码,你能不能打个免费电话给它,问一问某某设备的价格。我可以肯定地说,你找不到。你还得拔打传统电话给VOIP设备提供商。这就是这些VOIP非常搞笑的地方。

  企业VOIP这个名词已经过时了。企业并不需要建设自己专用的VOIP系统。

  headcall是完整的互联网电话系统,为全球提供免费服务。企业要使用VOIP,仅仅需要购headcall网络电话机,或者更简单地,免费下载headcall软件到电脑就可以使用了。这些headcall电话机(或软件)可以通过第三方提供的落地服务,拔打传统电话和手机。费用也是相当低廉。

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