如何使用:
客户先申请开通“12593台港澳及国际新干线”,在本地加拨12593拨台港澳及十五个国家国际长途电话,享受“新干线优惠资费”。
开通了“12593台港澳及国际新干线”的客户还可设置1-5个亲情号码,本地加拨12593拨打已设置的亲情号码时享受“亲情号码资费”。
拨打方式:12593+00+国家或地区代码+被叫号码
如何办理:
开通12593台港澳及国际新干线:编辑短信KTXGX发送至10086、移动各营业厅、10086客服热线、移动网上营业厅;
设置和修改12593亲情号码:移动营业厅、10086客服热线、移动网上营业厅。
**139国际漫游低至2折
过去,全球通客户在国际漫游时,往往受到高额话费的困扰;现在,中国移动一项名为“**139业务”的新服务,让出国漫游的全球通客户可以大幅降低漫游话费。
对于“**139”这种新的国际漫游业务,大多数全球通客户都会感到新奇而陌生,而实际上,这种业务使用非常方便。以前,全球通客户漫游到国外给国内拨打电话时,一般采取拨打中国的国家代码加被叫号码的方式(比如漫游到英国的客户拨打国内电话号码,需要加拨+86)。由于这种呼叫方式下漫游的全球通客户需要支付作为主叫方的国际漫游费用,因此收费比较高。以目前国际漫游资费最高的国家塞尔维亚和黑山为例,全球通客户要往国内打电话,每分钟主叫费用就高达39.99元/分钟。
“**139业务”开通后,全球通客户就可以大大降低自己的通话费用,所要做的只是把拨号方式变为“**139*国家代码+被叫号码+#”。例如,漫游到国外的全球通客户要呼叫国内的移动用户号码13901234567,只需要拨打**139*8613901234567#就可以了;同样,如果对方是固定电话,拨打的方式则需要在固定电话号码前加上国内区号就可以了,例如,漫游到国外的全球通客户要呼叫国内北京的号码(10)12345678,正确的拨打方式就是“**139*861012345678#”。
拨号成功后,手机屏幕上会显示“ok,pleasewait”,全球通客户此时可以挂机等候,等待时间大约30秒左右。系统处理成功后,全球通客户就可以和国内的被叫方实现通话,通话质量和直拨无异,客户使用该业务的资费与漫游时接听电话的资费相同,详情可登陆中国移动网站www.chinamobile.com查询。还是以塞尔维亚和黑山为例,通过这种方式与国内通话的费用仅为5.99元/分钟,比以前节省了30多元,费用只相当于原来的15%.“**139业务”正是通过这种方式,大幅度降低了国际漫游通话费用。
据了解,这项新业务专门提供给漫游出访的全球通客户,而且不需要特别申请,只要开通了国际漫游功能就可以使用,并享受到优惠资费。
使用“**139业务”在通话质量上与直拨完全一样,国内的被叫用户依然可以通过来电显示识别主叫的来电。同时,国际漫游的全球通客户还可以随时拨打中国移动国际漫游免费服务热线(+86)13800100186对遇到的问题进行咨询。
开通国家:目前中国移动首先在19个漫游资费偏高的国家和地区开通这项业务,这些国家包括:塞尔维亚和黑山、俄罗斯、白俄罗斯、加蓬、肯尼亚、越南、马耳他、喀麦隆、赤道几内亚、新西兰、意大利、英国、瑞士、荷兰、德国、法国、西班牙、瑞典、巴林。中国移动以后还将陆续开通在更多国家和地区的“**139业务”。大家可以通过中国移动通信网站(www.chinamobile.com)或拨打1860客户服务电话进行咨询。
其实,全球通客户并不需要记住哪些国家开通了这项优惠业务,因为在到达开通了此项服务的漫游地后,全球通客户可以收到来自中国移动的短信提示。
友情提醒:使用“**139业务”可以拨打国内的任何手机号码(包括中国移动和中国联通)、固定电话以及小灵通号码。客户等待系统处理的时间不计算话费,话费是从漫游客户接听电话时开始计算的,如果客户放弃接听则不需要支付任何费用。通话时,在国内通话的一方需要支付接听电话的费用。