新网，你让中国IT界汗颜标签：新网  IDC  Internet  IT

　　今天，2006年9月21日，新网信海的网站无法登录；

　　今天，2006年9月21日，所有在新网信海注册域名的网站无法登录；

　　今天，2006年9月21日，自嘘中国权威、专业的域名注册、虚拟主机、企业邮局品牌服务商连自己的阵地都没有守住，而且在出了故障之后数个小时竟然没有通过任何媒体发布任何消息，没有给任何代理商及网站主明确答复；

　　今天，2006年9月21日，被网民亲切称为“中国互联网的911事件”导致在新网注册域名的不计其数的网站无法访问（新网自称为超过60万家的企业客户提供了域名注册、虚拟主机、企业邮件等企业信息化基础服务），一个号称始终引领着行业的技术发展，国内互联网基础服务领域的顶级服务商在今天彻底交了一张白卷。

　　今天，2006年9月21日，我想说这一切并非偶然。

　　我与新网打了多年的交道，虽然不是什么亲如一家，倒也算是小有了解。这些事情从未与人讲过，但是今天，我想说说。

　　2003年秋天，我在一家地方网站工作，同时也为一些客户提供网站建设服务。老板说：咱们也做个代理吧。于是，我极力推荐新网，因为当时我印象中的新网是中国IDC行业中的重要角色。然后，我给新网发了封邮件，把情况讲了一下，说我们想做代理。等啊等，等了一个礼拜，没见回信。我想，大概他们的邮件多，处理不过来。又等了一个礼拜，又等了一个礼拜，又等了一个礼拜……我才知道，新网根本就没有回邮件，新网根本不在乎我，新网是大公司，很牛X，新网根本看不起我。于是，我选择了另一家IDC.

　　2003年冬天，我去了另一家网站，碰巧这家网站也是新网的代理商。2005年3月份的时候的一件事让我彻底对新网失望了。由于网站搬家，联系方式需要修改，可是我登录了代理平台http://www.paycenter.com.cn/修改联系信息的时候才发现，平台出错了，根本修改不了。于是，新网每次寄发票都寄到了原来的地址，而我们早已不在那里。我先后打了数十个电话，发了数十封邮件请新网修正这个错误，但是新网每次都是答应下来却一直不见动静。一个礼拜，又一个礼拜，又一个礼拜，又一个礼拜……看官，你晓得我等了多久吗？我等了三个月。我不知道是否真的修了三个月，也不知道是不是我一开始对新网的人员不够尊敬，我只知道其它人从来没有说过我不文明，没有说过我很不礼貌。最后，我发了一封非常尊敬，非常虔诚的邮件之后，代理平台终于能改联系信息了。随后，新网方面终于发来了第一封因为此事件而回复的邮件，称问题已解决。我不知道是不是新网的工程师水平如此高要三个月才能修复这个小问题，也不知道是不是新网的办事效率如此高要三个月才能把问题落实，更不知道是不是我没有像对上帝一样虔诚得对待新网导致新网对我极度愤怒。我只知道是我要修改联系信息等了三个月，从穿棉衣等到了穿短袖。联系信息事情刚刚结束，网站就被入侵了。我联系到入侵的那位同学（按常理，十六岁应该称为同学吧？），那哥们讲：这服务器上有漏洞，我不是从你们网站的，是从服务器的漏洞入侵的。漏洞事件发生后，我mail给新网，希望新网处理一下，一段时间相安无事。但好景不长，网站首页开始被埋入跳转代码，原来，服务器又中木马。野火烧不尽，春风吹又生。我每天早上做的第一件事就是把首页中的跳转代码删除掉重新传一次。我通知了新网，新网答应马上处理。马上是多久？马上是一个礼拜，又一个礼拜，又一个礼拜后。在此期间，还有两次新网服务器被D（请参照新网的公告）的事件，丝毫不亚于今天的规模，但奇怪的是那时候人们并没有关注。

　　木马事件结束后，我又到了现在的公司，现在的公司的域名是我在2005年从上一家公司注册的。

　　2006年秋天，公司域名到期了，新网没有通知我域名到期，按新网的说法，只通知代理商。新网没有通知我，代理商也没有通知我。我不知道代理商现在是不是还在做这个业务，不知道代理商是否还登录邮箱查邮件。但是我想，如果新网打个电话给代理商，代理商会通知我的。我天天看见那个代理商在线，她如果接到电话，会不告诉我一声吗？事实是：公司的域名到期后顺利进入了赎回期，我顺利得从自己的腰包掏了一千元付给新网准备赎回域名。这里面居然又有一个小插曲。由于我是华北用户属于北京分管，北京的MM称提交给了总公司，但是一下午也没有把域名赎回，新网的MM称：不要急，肯定能赎回来的，时间还早着呢。我靠，公司的网站打不开业务不能正常办理你还在这里说这种话？新网的办事效率真高啊，我不得不再次佩服。第二天，我一再督促后，域名终于赎回了。我设置好了DNS，片刻后可以在whois中查到DNS已经设置成功，等待新网的服务器刷新生效，结果，24小时过去了，DNS没有生效。我再次与新网的MM沟通，第二天醒来一看，终于生效了。如果，新网打一个电话，不管打到代理商还是打到我这里，都不会有这样的事情发生，对不起，没有如果，新网中舍不得打电话的，那样会浪费电话费的。

　　我把这些事情讲出来，并非说我与新网有深仇大恨，这些都是事实，如果你不相信的话，就去新网寻找一下当时的人们，打听打听吧。这样的事件，我想不会仅出现在我一人身上吧？难道我有这种好运？如果我有如此好运，我就去买彩票了。我想，这一定是一个普遍现象。

　　新网，你的服务真好，你真让中国IT界汗颜。