门诊量下降立即做调研

　　“门诊量是医院竞争力的晴雨表，也是各大医院争夺主要阵地”

　　日前，海珠区一位医院管理人士毫不避讳地告诉记者，医院的门诊是医院领导必读的一门“课”，每个医院都会有一个日常的门诊量标准，如果一段时间内，门诊量持续走“熊市”，那么医院就会内究原因，外做调查。他还透露，越秀区的某大医院日门诊量在万人以上，去年以来有一段时间，该院的日门诊量在8000~9000人之间徘徊，该院长开始心急如焚，一方面召开各科主任会议，分析原因寻找对策，另一方面竟派出调查人员深入到三甲大医院进行明查暗访，调查人员装扮成患者深入其他医院的打探门诊量。所有的三甲医院也不例外。

　　高薪制聘外地专家

　　“年薪25万元、三居室住房、私人用车、所有费用报销、探亲机票全报……”

　　年薪25万元、一套三居室住房、一辆私人用车、不限制各种学术交流、所有费用报销、探亲机票全报……这是某三甲医院从外地引进一名专家时开出的价码，医院跟他签订的合同期为三年。

　　该院的院长城地告诉记者，该医院在广州大医院当中处于中等地位，疑难病人一般都到知名大医院治疗，轻点的病人又在社区医院，“不上不下”的医院生存空间会越来越小。在这种状况下，只有增强医院的实力，而其中人才最重要。此举目的就是想让他成为武警总医院心内科的领军人物，从而培养医院一大批技术骨干。另一方面，医院这方面的技术成熟了，也会吸引更多的病人，以经济作杠杆来衡量，25万元的年薪并不算多。

　　不惜血本花钱做广告

　　“30秒的广告每次最便宜也要1千元，黄金时段播出更要上万元”

　　晚上12点之后，广州的各大电台就会不断反复出现医院电话、地址，要求听众记录。对于一些平面媒体来说，医院也俨然成了近年来的广告大户，“半价风暴”、“整形手术”、“免费义诊”等大版大版的广告充斥着整个版面。据业内人士透漏，投放一个30秒的广告每次最便宜也要1千元左右，黄金时段播出更要上万元，而在报纸投放一个版的广告则要10万元。

　　此外，各医院还争先在医院外通过多种途径开辟“第二战场”，一些综合类的医院还针对消费者的需要，积极开展减肥、药浴、按摩、理疗、刮痧、美容等特色项目，吸引市民到医院进行消费。

　　医院专家也“候补”

　　“病人多不多，一定程度是看专家多不多”

　　科室专家是医院赢得病源的关键，记者在医院调查发现，由于迷信专家，广州市民即使看个感冒发烧，大多数宁愿排队挂个专家等下一个两小时，也不愿意在普通门诊看主治医师。于是出现了不管大病小病患者扎堆专家门诊的情况，尤其是知名专家，每个上千看上个40~50名病人那是常事。为此，医院为了赢得病源，广州市的各大医院无一例外地把医院里最有名的专家相片、职务职称等等头衔以及出诊时间等张贴在门诊最显著的位置。“病人多不多，一定程度是看专家多不多。”

　　医院最怕也是专家流失。很多医院不会只引进一名专定权威，在由经验丰富的老专家坐阵科室的同时，也会再引进一名博士或是行业内略有名气的医生当作“备用专家”，防预专家流失后造成无人支撑局面，不致于科室陷入瘫痪境地。