裁员、巨亏、数码相机外包、LS443系列数码相机遭遇群体质量投诉，影像巨头柯达最近怎么了？日前，针对市场上种种传闻，9月27日，柯达全球副总裁、北亚区总裁叶莺接受媒体采访时，坦言柯达目前正处于逆境当中，柯达仍然处于数码转型的艰难过程中，尚未看到黎明曙光。

　　不过，叶莺透露，2007年年底，柯达的所有瘦身计划将会完成，2008年，柯达将可以轻装上阵。

　　“柯达不会歧视大陆消费者”

　　近日，柯达正处在一个因LS443系列数码相机质量投诉处理的漩涡中。这款早在2003年停产的相机，因为近期中国消费者协会宣称接到四百多名消费者投诉，专门召开听证会而引起业界强烈关注。由于接到与会通知太晚，以及不认同中消协的“应诉”身份，柯达缺席听证会，而一度备受舆情指责为“态度傲慢”、“不负责任。”

　　“说柯达傲慢自大，或者歧视大陆消费者，我要公开叫屈喊冤，柯达永远都会把消费者放到上帝的位置。”叶莺在南宁接受本报记者专访时，就此间备受关注的柯达LS443系列数码相机遭遇群体质量投诉事件，首次公开回应称，柯达将不受干扰，坚持原则“为不同消费者提供不同解决方案，直至满意为止。”

　　叶莺透露，九月以来柯达已经派出专人分赴北京、广州、上海、武汉等地，按照每个投诉者不同情况进行解决。

　　“瘦身计划明年年底完成”

　　柯达自2003年宣布全球转型以来，围绕柯达这一全球影像巨头的消息：巨亏数十亿美元，高达2.75万人的全球裁员，传统影像工厂关闭，数码相机制造业务出售等等。这也一直令业界担心，柯达是否还能撑下去，柯达是否会宣布破产或者在寻找并购脱身？

　　叶莺也向记者坦言，从一个传统生产型的企业转向精干的数码行业，柯达转型已经走了很长一段路，外界的压力四面八方同时而来。“我们一直在亏损，因为转型过程中需要用钱的地方太多了，而且柯达的主要利润来源传统业务在大幅下滑。”

　　“转型期间的困难和复杂程度超过预想。”叶莺认为，在2007年底前会完成瘦身计划，并且在2008年开始逐渐转好。此前，包括数码相机外包、重组医疗影像系统，都是计划的一部分。