在刚结束不久的2006年互联网大会上,创新无疑成为中国互联网最热门的主题词。有专家认为,中国互联网对创新的思考已趋于理性,以用户需求为核心的应用创新应该是中国互联网企业的发展方向。
腾讯公司联席CTO熊明华则进一步总结为:“创新创造价值,其中最主要的是用户价值,只有你的创新能让更多用户享受服务,才能真正创造公司所追求的商业价值。
“腾讯是目前中国互联网市值最高的企业,”价值创新“也一直被腾讯认为是企业成功的最重要原因之一。今年5月,”腾讯创新中心“正式成立,专门用于为企业孵化各种创新技术与服务。创新中心对内收集员工想法,对外汇总用户灵感。而在上周,labs.qq.com也开始正式面向公众征集视频产品的试用用户,作为动员用户参与的窗口,同时还开通了idea.oa.com,作为对内鼓励创的新平台。
无疑,这对内对外两张网既是腾讯创新产品的展示平台,也是用户建议和创意的接收平台。腾讯创新中心以这两张网为核心,吸取优秀创意和用户建议,同时通过研发体系作为技术保障平台,来得以实现这些创意。如今,腾讯已经是一家拥有3000多人、市值40亿美元的上市公司,取得的成绩有目共睹。
而最重要的是,创新从人才开始。腾讯视员工为企业的第一财富。在腾讯的创新体系中,最为重要的一环就是激励机制和人才机制,这两个机制的实施不仅直接决定了创新效率,而且还营造了创新的企业文化氛围。
9月1日,在赞助清华IT创新大赛之后,腾讯启动了2006创新设计大赛。该赛事不仅面向全国高校的学生,也向社会开放。每年腾讯都拿出一笔可观的奖金,鼓励学生以及社会各界进行互联网创新。“除了倡导创新,也希望能从中发现能加入腾讯的创新型人才。”熊明华笑称。而在刚刚过去的国庆节,腾讯已表示初步计划在北京、上海、深圳三地筹建腾讯研究院。
美国互联网分析师Brain Willams认为,腾讯是中国惟一一家可以与Goolge的工作环境相媲美的互联网企业,它倡导员工“做自己感兴趣的事”,并鼓励员工在这些方面自由创新。在腾讯看来,正是需要有这样一种环境,来容纳和催生更多创新型的人才,来共同实现腾讯做“最受尊重的互联网公司”这一理想,和承载其宣称的“通过互联网服务提升人类生活品质”这一宏大使命。
创新不是创意部门偶尔拍脑袋得来的灵光闪现,也不是靠智囊团的脑力风暴,这种孤立的创新对一个希望基业常青的企业没有任何意义。腾讯所秉持的正是一套完整的创新体系和卓越的创新管理理念。也正是这种创新体系,确保了腾讯创新的批量生产和持续不断。